Perimo.se
(22 Grader ApS)
Vestergade 20H
4600 Køge, Danmark
CVR (org.nr): 39269473
Betalning
22 Grader ApS tar emot onlinebetalningar med Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay.
Betalningen dras först från ditt konto när varorna skickas, om inget annat har avtalats.
Vid köp under 150 kr tillkommer en hanteringsavgift på 29 kr.
Reservation av belopp
Vid användning av betalkort, både debet och kredit, reserveras det belopp som köpet gäller. Beloppet är reserverat tills webbshoppen har behandlat och skickat din order. När ordern har skickats dras pengarna från kontot. Reservationstiden beror på produkten.
Auktorisering på betalkort
Vid betalkort ser du att pengarna är reserverade på ditt konto och att ditt disponibla belopp därför visas som lägre. Om du eller webbshoppen därefter annullerar ordern kan webbshoppen inte dra pengarna, men reservationen gäller fortfarande under en period. Observera att endast din bank (eller kortutgivare) kan häva reservationen.
Auktorisering på kreditkort
Pengarna dras först från ditt konto och syns i din översikt när webbshoppen behandlar och tar betalt för din order.
Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark – kronor (DKK), Sverige – kronor (SEK), Tyskland och EU – euro (EUR), Norge – kroner (NOK)
22 Grader ApS använder en säker betalningsserver som krypterar alla uppgifter med SSL-protokoll, vilket innebär att dina data är säkra och inte kan läsas av utomstående.
22 Grader ApS egen webbplats använder likaså kryptering med SSL-protokoll.
Leverans med GLS
Leveranstiden för din order är 1–3 dagar med GLS.
Detta gäller lagerförda varor och varor på fjärrlager som kan levereras med GLS.
En fast fraktkostnad med GLS på 49 kr per order tas ut oavsett vikt. Vid köp över 999 kr är frakten gratis.
I vissa fall kan din försändelse skickas i flera paket.
Du kan välja mellan att få paketet skickat till ombud eller med hemleverans till privatperson eller företag.
Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.
Ångerrätt
Det ges 14 dagars full ångerrätt på varor som köpts på webbplatsen, om inget annat har avtalats eller framgår av din order.
De 14 dagarna räknas från den dag ordern levererades.
Eventuella returkostnader står du själv för, och det är du som ansvarar om det uppstår en skada under transporten.
Önskemål om att ångra köpet ska meddelas oss senast 14 dagar efter leveransen, och varan ska vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi informerats om att du utnyttjar ångerrätten.
Önskemål om att utnyttja ångerrätten skickas via e-post till kundservice@perimo.se. I meddelandet ska det tydligt framgå att du önskar utnyttja ångerrätten.
Vi tar endast emot paket som skickas direkt till adressen.
Ångra en del av köpet
Om du har köpt flera varor hos oss kan du returnera en eller flera av dem, även om de köpts i samma order.
Observera att du inte får fraktkostnaderna tillbaka om du ångrar en del av ditt köp.
Varans skick vid retur
Du ansvarar för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du får undersöka varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.
Om varan har prövats utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och av försämrat värde. Det innebär att du vid ånger av köpet får en mindre del eller ingenting av köpesumman tillbaka. Det är upp till 22 Grader ApS att bedöma varans skick.
Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan det medföra en värdeminskning av varan.
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp du ansvarar för.
Vi återbetalar alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra avtalet.
Vi betalar tillbaka pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om vi inte har kommit överens om annat.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, om du inte skickar oss dokumentation på att du har returnerat den.
Reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen har du som konsument tre års reklamationsrätt på varor köpta i Sverige. Reklamationsrätten gäller alla fel i material och tillverkning.
Reklamation gällande fel och brister ska meddelas 22 Grader ApS inom skälig tid efter att du upptäckt felet på varan. Meddelande som lämnas inom två månader efter att du upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Vi ersätter skäliga fraktkostnader.
Reklamationsrätten gäller inte vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.
Perimo (22 Grader ApS) täcker returkostnaderna i skälig omfattning.
Vid retur kontaktas företaget:
22 Grader ApS
Vestergade 20H
4600 Køge, Danmark
E-post: kundservice@perimo.se
Reklamationer tas inte emot om de skickats mot postförskott.
Kund- & integritetspolicy
Vi säljer inte vidare personuppgifter och lämnar inte ut dina personuppgifter till andra. De är endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.
För att du ska kunna ingå avtal med 22 Grader ApS behöver vi följande uppgifter:
. Namn
. Adress
. Telefonnummer
. E-postadress
Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos 22 Grader ApS och sparas i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.
När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.
Direktören och de anställda hos 22 Grader ApS har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.
Personuppgiftsansvarig hos Perimo (22 Grader ApS) är: Casper Husted
Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.
Som registrerad hos 22 Grader ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt dataskyddsförordningen (GDPR), och hänvändelse i samband med detta riktas till kundservice@perimo.se.
Cookies
På https://perimo.se används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.
Du kan när som helst radera cookies från din dator – se vägledningen i vår cookie- och integritetspolicy.
Loggstatistik
Vi använder loggstatistik på https://perimo.se, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen besöket avslutas med mera.
Loggstatistiken används endast i syfte att optimera 22 Grader ApS webbplats.
Konsumentskydd
Betalningar på webbplatsen hanteras av Stripe. Läs mer om ditt skydd som konsument här:
https://stripe.com/legal/consumer
Klagomål
Ett klagomål över en vara eller tjänst kan lämnas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag och lämnar rekommendationer om hur tvisten bör lösas. För att ARN ska pröva ärendet gäller vissa värdegränser, och du måste anmäla inom ett år från det att du första gången klagade till oss.
EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning kan också användas vid klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument med hemvist i ett annat EU-land. Klagomål lämnas här:
http://ec.europa.eu/odr
Vid anmälan av ett klagomål ska du ange vår e-postadress kundservice@perimo.se
